使用Telnet排除网络故障

如果员工告诉你，他的计算机不能访问网站。你需要断定是他的计算机系统出了问题还是IE浏览器中了恶意插件，或者是网络层面的问题。

如图2-108所示，通过Telnet 服务器的某个端口，就能断定是否访问该服务器的某个服务。如果你没有端口扫描工具，可以使用Telnet测试远程服务器侦听的端口。在命令提示符下输入telnet 10.7.10.239 80。

▲图2-108 Telnet测试

如图2-109所示，如果Telnet成功，将会和服务器在该端口建立会话。再打开命令提示符，输入netstat –n，可以看到建立的会话。

▲图2-109 查看Telnet建立的会话

如图2-110所示，是Telnet端口失败的例子，失败的原因可能是远程计算机防火墙没有打开相应的端口，或远程服务器没有启动该端口对应的服务，或服务器和客户机之间的路由器拦截了到服务器特定端口的数据包。不管什么原因，Telnet特定端口失败，就意味着不能访问远程服务器上的那个服务。如果Telnet 80能够成功，而你的IE浏览器打不开该网址，说明是你的IE浏览器或计算机出现问题，即应用层出现问题，而非网络问题。

▲图2-110 Telnet失败的例子

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